Vanliga frågor / FAQ
Thermacell
Hur länge räcker en refill?
En matta räcker i cirka 4 timmar innan den är förbrukad, på tre mattor ska en gaspatron räcka vilket ger totalt 12 timmars skydd. De finns att köpa i 3 olika förpackningar, 1-pack, 4-pck och 10-pck.
Vad är skillnaderna mellan de olika MR-modellerna?
Alla Thermacell MR-modellerna 150, 300 och 450 har en skyddszon på 20 kvadratmeter. MR350 och MR450 är mer greppvänliga och lätta att starta med en hand.
MR450 och 350 samt MR300C24 är modeller som levereras med en bältesklämma vilket gör den utmärkt till exempelvis vandring. Förutom att MR 450 har ett annorlunda galler för effektivare spridning samt en zonindikator så skiljer de sig inte förutom rent designmässigt.
Hur byter jag batterierna i min MR450?
På baksidan av din MR450 (där klämman ska sitta) finns en liten lucka som du kan skruva upp. Där sitter en liten hållare till batteriet som är ett CR2032-batteri. Det är endast zon-indikatorn på Thermacellen som drivs av batteri. Batteriet är alltså inte ett måste för att ni ska vara skyddade från mygg.
Min Thermacell verkar vara trasig, vad gör jag?
Om er produkt befinner sig inom garantitiden på 1 år reklamerar du varan i den butik du köpte den, så ordnar de med ersättning.
Nej, Thermacell skadar inte djur och natur!
Engagemanget för djur och natur är stort i vårt land och det tycker vi är fantastiskt. Själva tanken med Thermacells produkter är att ge människor möjlighet till utomhusliv och att man ska kunna njuta av allt det vackra vår natur erbjuder.
Läs mer om Thermacells studier här!
Vad innebär “Nöjd-kund-garanti”?
Det innebär att du kan lämna tillbaka din Thermacell till butiken inom 30 dagar om du inte är nöjd med den. Du får då pengarna tillbaka.
Var kasserar jag de använda mattorna och gaspatronerna?
Du kastar dem i brännbart avfall.
Får jag ta med min Thermacell på flyget?
Vi har inga avtal eller bestämmelser med flygbolagen, du får därför helt enkelt höra med ert specifika flygbolag om hur de ställer sig till butangaspatronerna (25 ml).
Funkar de på Bävlingar?
Vi förutsätter att de fungerar även på Bävlingar då vi inte fick besök av en enda Bävling under förra säsongens hårdtester.
Mosquito Magnet
När ska jag börja använda min fälla?
Blodsugande insekter såsom myggor och knott börjar bli aktiva när temperaturen överstiger 10 grader. Ägg som överlevt vintern kommer att börja kläckas i och med att vädret blir varmare. Ju närmare den ideala temperaturen (ca 20 grader) vi närmar oss, desto mer aktiva blir myggorna. Att fånga de nykläckta myggorna tidigt på säsongen innan de börjat föröka sig är optimalt. Startar du lite senare under säsong har myggen redan fått ett starkt fotfästa och det tar längre tid att reducera beståndet.
Hur ofta bör jag byta dofttabletten?
Dofttabletterna (R-Octenol) kommer i små plastförpackningar täckta av en foliefilm som måste avlägsnas innan användning. Rekommendationen är att du byter dofttabletten efter ca 31 dagar, därefter är den inte längre verksam och effektiv. Själva tabletten kommer inte att förändra utseende eller lösas upp då den är förbrukad.
Vad är R-Octenol?
R-Octenol (1-octen-3-ol) är ett ämne som används i kombination med den uppvärmda koldioxiden från fällan. Denna kombination ökar fällans fångstkapacitet med upp till hela 10 gånger. Oktenol produceras av flera växter och svampar, inklusive ätliga svampar och citronmeliss. Oktenol bildas vid oxidativ nedbrytning av linolsyra.
Vad är ventilen baktill fällan till för?
Numera används ventilen, som skyddas av en svart täckhatt, först och främst vid provtryckning hos våra verkstäder för att säkerställa rätt gasflöde. Har du en äldre fälla finns det fortfarande ett behov att själv rengöra maskinen emellanåt tillsammans med adaptern som ingick vid köpet av fällan.
Var får jag tag på en rengöringsadapter?
De nyare och uppdaterade maskinerna från år 2018 och framåt behöver inte rengöras med en rengöringspatron då det anses vara överflödigt. Om maskinen är tillverkad 2018 börjar serienumret t ex på PT018XXX, den andra och tredje siffran indikerar vilket år den är tillverkad. Det ingår av denna anledning ingen adapter när du köper en Mosquito Magnet längre.
Om man behöver så finns rengöringsadapter att köpa här:
Kan jag använda mig av tryckluft istället för Quick Clear?
Quick Clear rengöringspatron ska användas för att rengöra maskinen vid behov. Att använda sig av tryckluft är inte rekommenderat och kan i värsta fall orsaka skador på komponenter i din fälla.
Hur rengör jag fällan?
Kontrollera och rengör följande delar som kan vara täckta av pollen, spindelväv, damm eller annat som behöver torkas bort: Fångstbehållare (nät), utblåsrör och sidogaller. Passa även på att lossa ovandelen innan ni ställer in maskinen för förvaring efter säsong och kontrollera så att den ser ren och fräsch ut invändigt.
OBS. Ersätt alltid fångstbehållaren om maskorna är igensatta och inte kan rengöras, om den är sprucken eller om den är tydligt skadad. En trasig fångstbehållare kan på sikt ge upphov till skador på din fälla.
Hur rengör jag min fångstbehållare?
Fångstbehållaren (nät) rengörs genom att först tömmas och sedan sköljas med vatten. Fångstbehållaren bör bytas ut när de börjar bli slitna för bästa fångstresultat. Nät som är sönderrivna måste bytas ut annars riskerar du att skada maskinen då mygg och knott kommer in i andra delar av fällan. Vi rekommenderar att du byter nätet vid början av varje säsong.
Varför stänger min maskin av sig nattetid?
Kontrollera att utetemperaturen inte understiger 10 grader under natten. Maskinen är konstruerad att klara temperaturer över 10 grader då myggen är aktiva, vid kallare temperaturer kan den stänga av sig. Anledningen till att de inte klarar lägre temperaturer är att gasolförbrukningen hade behövts ökats, vilket resulterar i en mycket högre driftkostnad.
Vilka typer av insekter fångar fällan?
Maskinen är konstruerad för att locka och fånga myggor och knott. Insuget är anpassat för att inte fånga nyttoinsekter som t ex fjärilar och bin. Maskinen attraherar även andra blodsugande insekter såsom bl a hästflugor och bromsar. Det har visat sig att även sådana fångas i mindre mängder, men merparten fångas inte av fällan då insuget är för svagt.
Kan jag använda fällan när det regnar eller när jag använder mig av vattenspridare?
Maskinen är avsedd att kunna användas under alla normala omständigheter. Detta inkluderar regn och sprinklers. Se bara till att det inte sprutar vatten från vattenspridare, eller från en vattenslang, direkt underifrån och mot fällan då det kan orsaka möjlig skada.
Är det något särskilt jag ska tänka på om fällan ska flyttas?
Stäng alltid av maskinen och låt den svalna i ca 10 minuter innan den flyttas. Dessutom ska alltid kranen till gasolflaskan stängas.
Hur stor är strömförbrukningen för min fälla?
Har du en Mosquito Magnet som drivs via strömkabel går det åt ca 30 W per timme. Om du har en batteridriven fälla krävs endast ström från batteriet vid uppstart.
Hur ska jag förvara fällan när säsongen är över?
För att förlänga livslängden på din fälla bör du tänka på att torka av fällan utvändigt med en ren vattenfuktad trasa, koppla ur strömadaptern eller batteriet och förvara inomhus. Du bör även lyfta av ovandelen av maskinhuvudet och dammsuga/torka upp eventuella mygg som hamnat utanför fångstbehållaren. Förvara därefter maskinen i en frostfri miljö.
Vart kan jag köpa reservdelar till min fälla?
Reservdelar som inte finns tillgängliga i webshopen byts endast av våra auktoriserade serviceverkstäder. Dessa hittar du här:
Mr Mosquito
Hur länge räcker en refill?
En tablett med myggmedel räcker i 8-10 timmar. En tablett = En myggfri natt. En förpackning med refiller innehåller 30 st tabletter (ger 30 skyddande nätter, upp till 300 timmars skydd).
Är Mr Mosquito en utomhusprodukt eller inomhusprodukt?
Mr Mosquito ger en myggfri zon i välventilerade rum inomhus eller uterum. Mr Mosquito låter er sova med öppet fönster på natten utan att bli myggbiten.
Kan man använda sig av flera Mr Mosquito i samma rum?
Ja, Mr Mosquito är till för små till medelstora rum. För stora rum går det bra att ha flera apparater i var sin ända av rummet. Tänk på att rummet ska vara välventilerat.
Dör myggen av Mr Mosquito?
Nej, myggmedlet stöter endast bort myggen. Därför kan du tryggt ha öppet fönster utan att myggen tar sig in. Skulle en mygga ändå ta sig in blir myggan snurrig av myggmedlet och kommer därför inte att stickas.
Vilka modeller finns det av Mr Mosquito?
Det finns en variant avsedd för ett vanligt 230 Volts strömuttag
Funkar Mr Mosquito mot knott?
Mr Mosquito är designad för mygg men har visat sig vara effektiv även mot knott.
Hur länge gäller garanti för Mr Mosquito?
1 års produktgaranti gäller för alla modeller av Mr Mosquito.
Dynatrap
Fångar DynaTrap andra insekter än myggor?
DynaTrap attraherar och fångar myggor, knott och andra mindre flugor. Fällans filter förhindrar större insekter och nyttodjur som exempelvis fjärilar och bin.
Är fällan fri från gift?
DynaTrap är helt fri från gift och bekämpningsmedel, de lockas till fällan av UV-ljuset. Insekterna som fångats i fällan självdör av uttorkning efter cirka ett till två dygn.
Är fällan ljud- och luktfri?
Fällan är helt luktfri. Fläkten som suger in insekterna ger ifrån sig ett svagt hummande ljud.
Hur ser jag att fällan är på?
UV-lampan lyser när fällan är igång. Detta kan vara svårt att se under dagsljus men ett svagt blått ljus ska synas i mörkret. Om inget ljus syns är det dags att byta lampan.
Kan jag ha flera DynaTraps runt huset?
Antalet fällor som behövs varierar beroende på storlek på tomt och antalet insekter i området. Vi rekommenderar att åtminstone en fälla placeras på framsidan av tomten och en fälla på baksidan.
Var placerar jag min DynaTrap?
DynaTrap bör placeras minst 10 meter ifrån där ni vistas utomhus då fällan omdelbart attraherar insekter till fällan. Undvik att placera fällan nära en ljuskälla då detta kan minska effektiviteten av fällans UV-lampa.
För bästa ressultat bör DynaTrap placeras vid 1-2 meters höjd för att så många insekter som möjligt ska upptäcka fällan. Fällan kan exempelvis placeras på ett bord eller hängas på en krok.
Hur ofta ska DynaTrap vara igång?
För bästa ressultat bör fällan vara igång dygnet runt. Så fort fällan startas börjar den verka och ger omedelbar effekt och efter ca 6 veckor märks det stor skillnad på insektsbeståndet då det är färre insekter som reproducerat sig.
Kan DynaTrap användas inomhus?
Fällan kan användas både utomhus och inomhus. Om ni upplever problem med mygg och knott i exempelvis i ert garage eller uterum rekommenderar vi att ni placerar en fälla där för extra skydd.
Min fälla fångar inget, vad gör jag?
- Se till att fällan är placerad rätt och att det finns insekter i området.
- Dubbelkolla att fällan startar och funkar som den ska och byt lampan när det behövs.
- Använd inga repellenter eller bekämpningsmedel som exempelvis doftmedel i närheten som kan locka bort insekterna.
Har jag garanti på min DynaTrap?
Ja, 1 års garanti gäller för DynaTrap.